Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 3f777

3f777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và duy trì bảo mật cho mỗi phiên đăng nhập.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật
3f777 Chính sách bảo mật thông tin tại 3f777
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những bộ phận cần thiết mới có thể đọc dữ liệu của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — các yêu cầu này được xử lý phù hợp với pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm dữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện giao diện.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản, rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, di chuyển hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email bảo mật Gửi email chi tiết yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — bao gồm tên tài khoản và mô tả cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc về cách 3f777 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin, và quy trình yêu cầu thay đổi hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin tạo tài khoản (email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được chỉ định để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu trữ. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian xử lý hợp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lượt truy cập nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở.